啟東市政府采購詢價公告

   詢價編號: Z320681180195(XJ153) 

啟東市公共資源交易中心根據(jù)啟東市政府采購管理的有關(guān)規(guī)定，就啟東市衛(wèi)生和計劃生育委員會等級保護三級全程服務(wù)采購(詳細內(nèi)容見下)。

一、詳細服務(wù)需求：

（一）項目背景

隨著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)程度的不斷推進，啟東市衛(wèi)生計生委（以下簡稱“市衛(wèi)計委”）信息化項目迅速增加，醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)管理邏輯與價值體系對于信息系統(tǒng)依賴程度不斷提升，信息安全隱患的不斷顯露，應(yīng)用信息化也帶來了新的風(fēng)險點，信息安全保障盲點也日漸凸現(xiàn)，保障信息安全已經(jīng)從一個宏觀論調(diào)轉(zhuǎn)化為新醫(yī)改工程建設(shè)工作中不可規(guī)避的基礎(chǔ)內(nèi)容，近年來各級各部門不斷出臺信息安全相關(guān)文件，明確開展信息安全等級保護工作已成為全國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)的重點內(nèi)容，導(dǎo)致日常性開展信息安全事務(wù)處理占用了大量工作時間，而且工作量還將會因業(yè)務(wù)不斷發(fā)展和系統(tǒng)規(guī)模擴大而持續(xù)升高。

為了把有限的資源最有效地作用于核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)對系統(tǒng)的完善管理，提高工作效率和效益，需要有專業(yè)的信息安全服務(wù)商配合進行信息安全工作，應(yīng)對日益變化的信息安全威脅，確保數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。通過與信息安全服務(wù)商建立良好的合作關(guān)系，借助其專業(yè)的技術(shù)力量與服務(wù)資源提供信息安全技術(shù)服務(wù)，通過循序漸進的信息安全服務(wù)和規(guī)范的信息安全管理，有效提升數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全保障能力，實現(xiàn)自身核心業(yè)務(wù)安全穩(wěn)定運行。

（二）項目目標(biāo)

切實提高市衛(wèi)計委信息安全防護能力，按照上級各部門出臺的信息安全等級保護相關(guān)制度、指南要求，建立一整套適合市衛(wèi)計委的信息系統(tǒng)等級化安全保障體系，進行信息系統(tǒng)安全等級保護項目建設(shè)，對整體信息系統(tǒng)的安全工作進行規(guī)劃和設(shè)計，并逐步完成安全建設(shè)，構(gòu)建和實施信息技術(shù)安全管理體系、安全技術(shù)體系和安全運維體系，以滿足國家、省、市及地方相關(guān)政策和標(biāo)準(zhǔn)的要求，實現(xiàn)“啟東市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺（全民健康信息平臺）”信息安全等級保護三級，同時為全面提高市衛(wèi)計委信息安全管理水平和控制能力打下堅實的基礎(chǔ)，適應(yīng)并符合不斷發(fā)展變化的信息安全業(yè)務(wù)新需求。

（三）服務(wù)內(nèi)容及要求

1.前期系統(tǒng)評估

在簽訂合同并且生效后，須按采購單位的要求在15個工作日內(nèi)，對市衛(wèi)計委數(shù)據(jù)中心相關(guān)網(wǎng)絡(luò)和軟硬件的安全狀況、運行狀況進行全面檢查，做出詳細的報告，記錄所有設(shè)備清單中關(guān)鍵設(shè)備的當(dāng)前安全狀況，并且結(jié)合實際情況對于可以進行信息安全優(yōu)化的內(nèi)容（含新增信息安全相關(guān)軟硬件等）、數(shù)據(jù)中心硬件安裝布局調(diào)整規(guī)劃（含強弱電改造等）和容災(zāi)機房（位于啟東市政府信息中心）互聯(lián)互通方案（不低于12芯單模光纜直連）與采購單位協(xié)商，確定安全、有效、規(guī)范的方案，在雙方進行充分論證后，由采購單位決定是否實施。

2.安裝集成

在采購單位確認(rèn)方案后，雙方協(xié)商好實施的時間，由中標(biāo)服務(wù)商完成相應(yīng)的信息安全優(yōu)化（含新增信息安全相關(guān)軟硬件等）、數(shù)據(jù)中心硬件安裝布局調(diào)整（含強弱電改造等）和容災(zāi)機房（位于啟東市政府信息中心）互聯(lián)互通（不低于12芯單模光纜直連）工作，并記錄配置情況和運行情況。

3.信息安全風(fēng)險評估

信息安全風(fēng)險評估是從風(fēng)險管理的角度，運用科學(xué)的方法和手段，結(jié)合信息安全全面檢測網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)存在的脆弱性，系統(tǒng)分析和評估安全防護水平，從而有針對性地提出抵御威脅的防護對策和整改措施，將風(fēng)險控制在可接受的水平，最大限度的保障網(wǎng)絡(luò)和信息安全。

須提供不低于每季度一次的風(fēng)險評估，內(nèi)容包括：物理環(huán)境安全檢查及建議、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備風(fēng)險評估、操作系統(tǒng)風(fēng)險評估、應(yīng)用系統(tǒng)風(fēng)險評估、數(shù)據(jù)庫風(fēng)險評估、計算機終端風(fēng)險評估等。

評估的主要手段應(yīng)包括：安全點檢查、漏洞掃描、滲透測試、配置檢查等多種方式。

4.信息系統(tǒng)安全加固

安全加固是指通過一定的技術(shù)手段，提高操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等的安全性和抗攻擊能力，經(jīng)過良好配置的系統(tǒng)或設(shè)備的抗攻擊性有極大的增強。

須在完成相應(yīng)的安全配置后，按照各級各部門有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，結(jié)合定期的安全評估和維護服務(wù)進行安全加固，使系統(tǒng)保持在一個較高的安全線之上。

5.信息系統(tǒng)實時監(jiān)測

提供的信息系統(tǒng)實時監(jiān)測服務(wù)應(yīng)全面覆蓋信息系統(tǒng)安全監(jiān)測，為信息系統(tǒng)提供全方位、全天候的安全監(jiān)測服務(wù)，通過主動發(fā)現(xiàn)安全漏洞保障信息系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行。

6.安全事件應(yīng)急響應(yīng)

須針對信息系統(tǒng)可能發(fā)生的信息安全事件，引入專業(yè)的安全事件應(yīng)急相應(yīng)服務(wù)，在接到采購單位應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)請求后，由專業(yè)安全公司的安全專家提供遠程安全支持和現(xiàn)場安全支持，判斷事件類型，協(xié)助采購單位降低影響，并提供分析建議，對攻擊進行抑制，降低損失。

應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)完成后須整理詳細的事故處理報告，內(nèi)容包括事故原因分析、已造成的影響、處理辦法、處理結(jié)果、預(yù)防和改進建議等提交給采購單位。

7.等級保護備案

按照各級各部門有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，在服務(wù)期內(nèi)為采購單位完成“啟東市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺（全民健康信息平臺）”信息安全等級保護三級的每次備案和重新備案相關(guān)工作。

8.等級保護測評

按照各級各部門有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，在服務(wù)期內(nèi)為采購單位完成“啟東市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺（全民健康信息平臺）”信息安全等級保護三級的每次測評和重新測評相關(guān)工作。

9.等級保護整改

按照各級各部門有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，在服務(wù)期內(nèi)為采購單位完成“啟東市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺（全民健康信息平臺）”信息安全等級保護三級的每次整改到位和重新整改到位相關(guān)工作。

通過落實安全責(zé)任制，開展管理制度建設(shè)、技術(shù)措施建設(shè)，落實等級保護制度的各項要求，使現(xiàn)有信息系統(tǒng)安全管理水平明顯提高，安全保護能力明顯增強，安全隱患和安全事故明顯減少。并堅持管理和技術(shù)并重的原則，將技術(shù)措施和管理措施有機結(jié)合，建立信息系統(tǒng)綜合防護體系，提高信息系統(tǒng)整體安全保護能力。同時按照各級各部門有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求建立并落實各類安全管理制度，開展人員安全管理、軟硬件安全管理等工作，落實物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全等安全保護技術(shù)措施。

10.信息系統(tǒng)安全通告

信息安全是動態(tài)發(fā)展的，面對日益演變的安全攻擊手段和系統(tǒng)安全漏洞的不斷發(fā)現(xiàn)和利用，信息系統(tǒng)所面臨的風(fēng)險也在不斷變化，須經(jīng)常以郵件、電話、短信、QQ、微信、傳真等方式告知采購單位實時關(guān)注安全動態(tài)，了解最新的安全技術(shù)和安全理念。安全通告服務(wù)主要包括：

（1）系統(tǒng)漏洞信息：將一段時期內(nèi)，各操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的最新安全漏洞進行通告，包括漏洞威脅、影響平臺及修補方法等。

（2）病毒信息：將一段時期內(nèi)，最具威脅性的病毒信息進行通告，包括病毒危害、感染原理及防護措施等。

（3）安全預(yù)警：一旦出現(xiàn)將可能造成大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊事件的安全漏洞或病毒木馬，進行及時的安全預(yù)警，積極進行補丁修復(fù)和安全防護。

（4）信息安全事件：將一段時期內(nèi)，相關(guān)信息安全事件進行通告，避免采購單位信息系統(tǒng)遭遇同樣安全攻擊事件，造成嚴(yán)重?fù)p失。

（5）安全技術(shù)研究：專業(yè)信息安全團隊對最新安全技術(shù)進行深入研究，包括信息系統(tǒng)漏洞挖掘、風(fēng)險分析以及安全防護技術(shù)。

11.信息安全管理策略

信息安全管理策略是信息系統(tǒng)生命周期的重要環(huán)節(jié)，管理策略制定服務(wù)是根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)面臨的安全威脅分析或評估結(jié)果。

須對采購單位授權(quán)的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲等軟硬件進行安全策略設(shè)計、部署，并對已經(jīng)制定實施的信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲等軟硬件安全管理策略效果進行驗證、調(diào)整和改進，安全策略涉及到的主要內(nèi)容為：WEB應(yīng)用安全管理制度、日志管理與審核制度、賬號口令管理制度、防病毒設(shè)備日常維護制度、補丁加載管理制度、風(fēng)險評估實施細則、安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程等。

12.數(shù)據(jù)災(zāi)備和恢復(fù)

必須根據(jù)采購單位現(xiàn)有實際情況，結(jié)合當(dāng)前業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行特點，確定災(zāi)備等級，按照災(zāi)備等級劃分標(biāo)準(zhǔn)制定詳細的備份計劃。必須根據(jù)系統(tǒng)恢復(fù)所需的數(shù)據(jù)、結(jié)合服務(wù)器環(huán)境、備份形式、備份窗口和數(shù)據(jù)恢復(fù)方式以及備份的功能來制定合理的數(shù)據(jù)備份策略，需要充分考慮保存位置、一致性、保密性、數(shù)據(jù)量大小、軟件執(zhí)行環(huán)境、備份時間、留存周期、數(shù)據(jù)丟失的多少以及RTO和RPO衡量的業(yè)務(wù)能容忍的停機時間等多種因素。

當(dāng)出現(xiàn)各種原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)損壞、丟失等情況時，及時完成數(shù)據(jù)恢復(fù)，保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的連續(xù)性、可用性。數(shù)據(jù)恢復(fù)完成后須整理詳細的處理報告，內(nèi)容包括原因分析、已造成的影響、處理辦法、處理結(jié)果、預(yù)防和改進建議等提交給采購單位。

必須提供不低于每月一次的備份計劃的執(zhí)行情況檢查，及時告知采購單位當(dāng)前風(fēng)險等級并提出合理化建議。每半年必須進行一次數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，保障備份數(shù)據(jù)的可用性。

13.信息安全培訓(xùn)

通過信息安全培訓(xùn)服務(wù)，可以加強采購單位的信息安全意識，提高采購單位應(yīng)對信息安全風(fēng)險的能力，同時提高采購單位的安全管理運維水平，為采購單位創(chuàng)造一個良好的信息安全氛圍。信息安全培訓(xùn)服務(wù)主要包括：信息系統(tǒng)安全威脅、常見信息系統(tǒng)入侵技術(shù)、信息系統(tǒng)防護體系、風(fēng)險評估與等級保護。

中標(biāo)服務(wù)商在組織各項信息安全技術(shù)推廣活動和培訓(xùn)班時，需要優(yōu)先邀請采購單位派員參加并承擔(dān)相關(guān)報名、培訓(xùn)、差旅等費用。

14.咨詢服務(wù)

提供安全產(chǎn)品采購分析、最新信息安全技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)安全相關(guān)技術(shù)等咨詢服務(wù)。

15.呼叫中心服務(wù)

針對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的特殊性，必須提供高優(yōu)先級的全年無休7×24小時呼叫中心服務(wù)，專人專線提供技術(shù)支持、接收出現(xiàn)的服務(wù)范圍內(nèi)問題，負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門和人員，落實通知和維護、診斷和排除修復(fù)工作。簽訂合同前必須提供專人名單和專用服務(wù)熱線。

在服務(wù)期內(nèi)接到采購單位的電話后，常規(guī)事件1小時之內(nèi)，重大事件30分鐘之內(nèi)響應(yīng)，并在最短的時間內(nèi)對產(chǎn)生的安全問題做出診斷并排除修復(fù)。若采購單位認(rèn)為需要現(xiàn)場處理的，常規(guī)事件2小時之內(nèi)，重大事件1小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在最短的時間內(nèi)對產(chǎn)生的安全問題做出診斷并排除修復(fù)；若采購單位認(rèn)為現(xiàn)場工程師不能及時有效地解決問題，則中標(biāo)服務(wù)商必須在當(dāng)天之內(nèi)召集技術(shù)總監(jiān)和專家顧問現(xiàn)場解決。

16.網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)

信息安全等級防護工作的開展將改變采購單位現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，必須承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)運維服務(wù)工作，按采購單位要求配合相關(guān)單位完成新增及升級網(wǎng)絡(luò)鏈路的協(xié)調(diào)、聯(lián)調(diào)，對網(wǎng)絡(luò)鏈路進行調(diào)試、調(diào)整和維護，對發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)故障進行及時的排錯，保證各網(wǎng)絡(luò)的連通。

17.提供IT運維管理平臺

信息安全等級保護工作開展過程中需要用到的各類硬件眾多、集成結(jié)構(gòu)復(fù)雜，為方便及時統(tǒng)一的監(jiān)管，必須為采購單位提供IT運維管理平臺，并將所涉硬件全部接入平臺，用于日常監(jiān)管，具體要求如下：

指標(biāo)項	技術(shù)規(guī)格要求
系統(tǒng)管理能力	可統(tǒng)一管理網(wǎng)絡(luò)、機房設(shè)施、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用、通信協(xié)作、視頻監(jiān)控等設(shè)備。投標(biāo)時提供官網(wǎng)支持此特性的截圖。
	支持大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)管理能力，單套最多可以管理20000臺設(shè)備。
	支持分級部署，下級網(wǎng)管數(shù)量最大可以支持500個，整網(wǎng)最多可以管理300000臺設(shè)備。
系統(tǒng)安全性	使用主流防毒軟件進行掃描（如Symantec、OfficeScan、Mcafee、Avira AntiVir、卡巴斯基等），保證系統(tǒng)未感染或嵌入病毒、木馬。
系統(tǒng)開放性	提供豐富的北向接口（如SNMP北向接口、FTP北向接口等），以及Open API接口，提供告警、性能、資料等數(shù)據(jù)給上層OSS系統(tǒng)。
多廠商基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理	可對華為、Cisco、H3C等廠商的主流款型的管理，可提供拓?fù)?、告警、性能、配置文件等基礎(chǔ)管理能力。
基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涔芾?/span>	提供拓?fù)涔芾恚軌蛞酝負(fù)鋱D方式顯示設(shè)備以及設(shè)備間的連接關(guān)系，拓?fù)渖夏軌蛱峁┰O(shè)備、鏈路的狀態(tài)顯示和刷新，能夠提供設(shè)備和鏈路的信息，如：設(shè)備名稱、設(shè)備IP、接口速率、帶寬利用率等。
	實現(xiàn)拓?fù)鋱D全屏、放大、縮放、鳥瞰圖，實現(xiàn)拓?fù)浔尘皥D為GIS地圖，實現(xiàn)拓?fù)鋱D自動布局，拓?fù)鋵ο髮崿F(xiàn)按名稱、IP、類型的快速查找。
基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)故障管理	實現(xiàn)7×24小時對全網(wǎng)設(shè)備告警的實時監(jiān)控，提供Email、SMS等形式的告警通知由使用人自選，通知內(nèi)容可以自定義。
	實現(xiàn)告警級別重定義、告警屏蔽、告警聲音設(shè)置和告警相關(guān)性分析等功能。
	告警信息中需要包含與故障關(guān)聯(lián)的信息（如端口故障需關(guān)聯(lián)呈現(xiàn)端口信息、故障信息、鏈路拓?fù)湫畔?、歷史流量信息、維護經(jīng)驗等）。投標(biāo)時提供截圖證明。
	告警列表中無需分頁即可呈現(xiàn)20000條告警記錄供查詢。
基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)性能管理	實現(xiàn)基于任務(wù)的性能監(jiān)控，7×24監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能；通過設(shè)置不同的性能閾值，可生成緊急、重要、次要、提示等不同閾值告警；實現(xiàn)歷史性能的比較查看。
	實現(xiàn)實時性能數(shù)據(jù)查詢。
	具有性能數(shù)據(jù)收藏夾，可以把歷史性能數(shù)據(jù)、實時性能數(shù)據(jù)保存到收藏夾，下次可以直接打開查看。
基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源管理	提供多種設(shè)備資源發(fā)現(xiàn)添加方式：單臺設(shè)備添加、按IP段添加、通過文件導(dǎo)入方式添加等。
	支持交換機、WLAN、路由器、防火墻、視頻監(jiān)控、統(tǒng)一通信等設(shè)備的統(tǒng)一監(jiān)控管理。
	支持將有線、無線設(shè)備虛擬成一臺設(shè)備進行管理，接入交換機、AP無須配置單獨的管理地址，所有接入設(shè)備的管理均通過管理設(shè)備實現(xiàn)；支持接入交換機、AP的即插即用；支持通過查看管理設(shè)備的面板來查看整個網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)。投標(biāo)時提供截圖證明。
	支持設(shè)備、機框、單板、子卡、端口等資源的快速查詢和導(dǎo)出。
基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)零配置部署	提供全圖形化的操作界面，從網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、配置生成、拓?fù)浼m錯、部署過程展示實現(xiàn)端到端的可視化操作，從流程上大大縮短部署時間。
基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備軟件管理	支持交換機、WLAN、路由器、防火墻設(shè)備的軟件和補丁升級能力，支持防火墻的特征庫升級。
WLAN規(guī)劃	可以提供與IT運維管理系統(tǒng)同品牌的專業(yè)WLAN網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工具，工具規(guī)劃的結(jié)果，實現(xiàn)向IT運維管理系統(tǒng)的導(dǎo)入。
WLAN部署	支持圖形化配置界面，以樹形結(jié)構(gòu)方式直觀的呈現(xiàn)WLAN業(yè)務(wù)中各模板的引用/包含關(guān)系。投標(biāo)時提供截圖證明。
WLAN監(jiān)控	支持7×24小時WLAN網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，實現(xiàn)基于區(qū)域維度的拓?fù)淇梢暬O(jiān)控。
	實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)用戶的網(wǎng)絡(luò)使用質(zhì)量分析，并以區(qū)域維度進行信息匯聚（如區(qū)域內(nèi)低速率用戶占比、高丟包率AP占比、高掉線率AP占比等）在拓?fù)渖铣尸F(xiàn)。投標(biāo)時提供截圖證明。
WLAN診斷	支持一鍵式診斷功能，從終端、SSID、AP、AC多個維度故障，快速診斷問題原因，并給出修復(fù)建議。投標(biāo)時提供截圖證明。
WLAN移動化運維	支持基于Android和IOS的APP，實現(xiàn)WLAN網(wǎng)絡(luò)的移動化管理，實現(xiàn)區(qū)域維度的無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控和一鍵式故障診斷。
實時業(yè)務(wù)流檢測	實現(xiàn)基于真實業(yè)務(wù)流的IP網(wǎng)絡(luò)實時監(jiān)測能力（非模擬報文監(jiān)測或者探針式監(jiān)測），監(jiān)測結(jié)果可實時在拓?fù)渖巷@示。投標(biāo)時提供截圖證明。
	IP網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)測功能需要至少包含三個層次：設(shè)備級、鏈路級、網(wǎng)絡(luò)級。
	具有丟包率的閾值告警能力，當(dāng)監(jiān)測到丟包率超過閾值后，可實時通知管理員。
安全管理	具有安全業(yè)務(wù)分析能力，實現(xiàn)安全策略配置、安全事件分析（提供60種以上安全事件分析類型），并提供圖形、表格維度的報表功能，報表內(nèi)容需要覆蓋：DDoS攻擊報表、病毒報表、IPS報表、上網(wǎng)行為報表、流量報表。
	具有全網(wǎng)安全事件分析功能、策略冗余分析和策略精簡調(diào)優(yōu)建議、提供設(shè)備策略健康度評估功能。
智能報表	提供常用的告警、性能、資源等報表查詢；報表可立即或者周期生成，可以通過Email發(fā)送；報表可用Word、Excel、PDF等形式導(dǎo)出；具有忙時報表功能，忙時時間段實現(xiàn)用戶自定義。
敏捷報表	提供報表自定義功能，通過在頁面上拖拽快速生成報表，并提供多種數(shù)據(jù)展示和分析能力。
服務(wù)器配置部署	支持對服務(wù)器操作系統(tǒng)進行批量部署及批量配置（包含BIOS、RAID、網(wǎng)口、HBA卡、CNA卡等參數(shù)）。
無狀態(tài)計算	支持機架、刀片服務(wù)器的無狀態(tài)計算特性。
固件升級	支持服務(wù)器固件（BMC、BIOS、RAID、CNA、MM、CPLD、LCD等）的批量管理和升級功能。投標(biāo)時提供官網(wǎng)證明材料。
授權(quán)	配置20個設(shè)備節(jié)點管理授權(quán)。
其他	提供基于Android或IOS的APP，實現(xiàn)被管理硬件的移動化管理，實現(xiàn)被管理硬件的監(jiān)控和一鍵式故障診斷；在指定地點根據(jù)實際免費安裝≥6套顯示IT運維管理系統(tǒng)的顯示設(shè)備（≥55英寸超窄邊、4K HDR 3840×2160、機身最薄處≤10mm、64位四核、2G RAM+8G ROM、WIFI、網(wǎng)口≥1、Android、可壁掛）；免費提供移動管理運維終端10套（≥4G、≥128G、Win10或Android8.0、≥10.8英寸、≥2160×1440IPS觸摸屏、可拆卸輕薄全尺寸鍵盤，提供同品牌不少于2款型號由使用人自選；含移動監(jiān)控管理運維用4G卡：與授權(quán)通信運營商同品牌、全國不限流量、包服務(wù)期內(nèi)資費、包實名，必須實現(xiàn)與移動管理運維終端的搭配使用）。

18.定期巡檢服務(wù)

須提供不低于每月一次的信息安全定期巡檢，通過查看相關(guān)軟硬件運行狀態(tài)和IT運維管理平臺的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)故障設(shè)備，解決設(shè)備故障。

19.文檔記錄服務(wù)

須建立完整的文檔記錄，除前期的系統(tǒng)評估報告、優(yōu)化規(guī)劃方案、安裝集成記錄外，每季度向采購單位提供當(dāng)季度裝訂成冊的紙質(zhì)版與電子版，具體要求為：提供服務(wù)日志，詳細記錄服務(wù)日期、服務(wù)人、服務(wù)內(nèi)容（風(fēng)險評估、安全加固、實時監(jiān)測、備案測評整改、安全通告、管理策略、數(shù)據(jù)災(zāi)備、數(shù)據(jù)恢復(fù)、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)運維、巡檢報告等服務(wù)情況）、處理應(yīng)急事件、采取措施及建議、備品備件的使用等內(nèi)容，雙方簽字確認(rèn)。

20.服務(wù)質(zhì)量保障

采購單位在服務(wù)期內(nèi)將指定專人為項目聯(lián)絡(luò)人，與中標(biāo)服務(wù)商共同確定每次的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果和服務(wù)時間，在相關(guān)文檔上簽字確認(rèn)。在現(xiàn)場服務(wù)時，采購單位會及時提供一個有效運行的系統(tǒng)環(huán)境、必要的系統(tǒng)技術(shù)、相關(guān)信息和數(shù)據(jù)，并保證現(xiàn)場服務(wù)工程師能夠接觸到服務(wù)所需的軟硬件。在服務(wù)期內(nèi)，采購單位對服務(wù)人員的服務(wù)不滿意時，有權(quán)要求更換服務(wù)人員。

21.產(chǎn)權(quán)歸屬

采購單位具有中標(biāo)服務(wù)商在服務(wù)過程中提供的所有軟硬件及備品備件的完整使用權(quán)。中標(biāo)服務(wù)商在服務(wù)過程中提供的所有軟硬件及備品備件的產(chǎn)權(quán)歸中標(biāo)服務(wù)商所有，其必須在啟東本地設(shè)立相關(guān)備品備件庫，所有相關(guān)維護維修事宜由其自行負(fù)責(zé)。

（四）相關(guān)責(zé)任要求

1.中標(biāo)服務(wù)商必須嚴(yán)格按照相關(guān)的中國數(shù)據(jù)保護法律、各級各部門有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保證所接觸到的一切采購單位數(shù)據(jù)不泄露，更不得作為商業(yè)的目的而出售，如果違反則中標(biāo)服務(wù)商必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向采購單位支付成交金額的10倍作為賠款。

2. 中標(biāo)服務(wù)商必須嚴(yán)格按照相關(guān)的中國數(shù)據(jù)保護法律、各級各部門有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，做好信息安全等級保護相關(guān)工作，如果產(chǎn)生任何不良后果，中標(biāo)服務(wù)商必須承擔(dān)相應(yīng)的全部責(zé)任，負(fù)責(zé)完成全部善后工作，并向采購單位支付成交金額的10倍作為賠款。

3. 每發(fā)生一次中標(biāo)服務(wù)商不能按照服務(wù)要求開展服務(wù)的情況，中標(biāo)服務(wù)商必須按成交金額的5%賠償損失費，采購單位將發(fā)出書面通知，并從待付款中扣除；如果待付款金額低于損失費金額，則雙方合同自動解除。

二、說明： 本項目的總價最高限價為人民幣壹佰伍拾壹萬元圓整，總報價超過總價最高限價的為無效報價。

三、服務(wù)供應(yīng)商資格要求：

1.符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定；

2.具備工信部或中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會頒發(fā)的《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)》叁級（含以上）證書；

3.獲得本地（南通地區(qū)）通信運營商的線路授權(quán)；

4.企業(yè)經(jīng)營狀況：沒有處于被責(zé)令停業(yè)，投標(biāo)資格被取消，財產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀態(tài)；

5.履約情況：在最近三年內(nèi)沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大質(zhì)量、安全事故等問題，被有關(guān)部門暫停投標(biāo)資格并在暫停期內(nèi)的。

6.不接受聯(lián)合體。

四、報價注意事項：

1.請報價供應(yīng)商在南通市公共資源交易平臺上注冊成為南通市政府采購會員供應(yīng)商；注冊南通市采購會員，需要做如下工作：

打開南通市公共資源交易網(wǎng)（http://ggzyjy.ntzw.gov.cn/）→頁面左側(cè)主體登陸→項目響應(yīng)方登陸→免費注冊(用戶類型：供應(yīng)商)。

2.報價中含整個項目在服務(wù)期內(nèi)的相關(guān)軟硬件及其安裝、調(diào)試及正常使用所需一切相關(guān)附件、安裝輔材、橋架、線槽、線管、鋁合金疊落式理線器、鋁合金走線架、網(wǎng)格橋架、六類4對非屏蔽雙絞數(shù)據(jù)線纜、六類非屏蔽數(shù)據(jù)模塊、面板、底盒、六類非屏蔽配線架、六類4對非屏蔽雙絞數(shù)據(jù)跳線、光纖配線架、光纖配線盒、光纖適配器、光纖跳線、設(shè)備連接用線纜、支撐托架、弱電改造、光模塊、授權(quán)、軟件資源使用、貨物運輸、安裝、調(diào)試、使用培訓(xùn)、稅金、質(zhì)保、售后服務(wù)、維保、備案、測評、整改等所有相關(guān)費用。

3.報價時必須對在“啟東市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺（全民健康信息平臺）”信息安全等級保護三級服務(wù)期內(nèi)每新增壹個軟件系統(tǒng)（網(wǎng)站）信息安全等級保護服務(wù)的年度服務(wù)費進行報價，價格不得超過本次報價的7%，否則視為無效報價文件。

4.報價時須提供加蓋報價單位公章的有效期內(nèi)的工信部或中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會頒發(fā)的《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)》叁級（含以上）證書復(fù)印件。

5.報價時必須提供本地（南通地區(qū)）通信運營商的線路授權(quán)書和加蓋本地通信運營商公章的雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

6.必須對采購要求進行逐條響應(yīng)，不允許負(fù)偏離，否則視為無效報價文件。

    有關(guān)技術(shù)及需求問題，請與采購單位聯(lián)系。

采購單位：啟東市衛(wèi)生和計劃生育委員會

采購單位聯(lián)系電話：0513-83311092

    聯(lián)系人：李飛 

    8.報價文件構(gòu)成

（1）報價承諾書（按照附件一格式填寫）；

（2）有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋報價單位公章）；

（3）有效期內(nèi)的工信部或中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會頒發(fā)的《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)》叁級（含以上）證書復(fù)印件（加蓋報價單位公章）。本地（南通地區(qū)）通信運營商的線路授權(quán)書和加蓋本地通信運營商公章的雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋報價單位公章）。

（4）服務(wù)承諾書（按照附件二格式填寫）；

（5）詳細服務(wù)要求“17.提供IT運維管理平臺”表中所需提供的截圖證明并加蓋報價供應(yīng)商公章。

（6）報價貨物采購要求響應(yīng)表：必須按提供的樣表格式（附件三）填寫，對需求一覽表中的采購要求進行逐條響應(yīng)，不允許負(fù)偏離，否則視為無效報價文件；所有頁面均須加蓋報價單位公章，否則視為無效報價文件。

（7）報價表：必須按提供的樣表格式（附件四）填寫報價，所有涉及報價的頁面均必須加蓋單位公章，否則視為無效報價文件。

報價文件正、副本各一份，報價文件中必須包含上述要求提供的所有材料，否則視為無效報價文件。報價文件裝訂成冊并密封，密封袋上標(biāo)明：詢價編號、項目名稱、報價單位名稱，否則視為無效投標(biāo)文件。

    9.報價文件遞交

報價文件請于2018年08月09日下午2：00-2:30密封送至啟東市公共資源交易中心開標(biāo)室5并登記（只接受直接送達），逾時則不予受理。

聯(lián)系電話：采購科0513-83340291。

地址：啟東市公共資源交易中心開標(biāo)室5[啟東市銀洲國際金融中心5號樓二層（市牡丹中路1458號）]。

    10.報價保證金

   （1）報價供應(yīng)商必須交納人民幣30000元的報價保證金。報價保證金必須以銀行匯票形式提交（其他形式概不接收，銀行匯票申請人必須與報價供應(yīng)商名稱一致），在遞交報價文件的同時交至啟東市公共資源交易中心開標(biāo)室2工作人員處。不同時遞交本項目的保證金，視為放棄投標(biāo)資格。

收款單位：啟東市財政局

   （2）報價供應(yīng)商在投標(biāo)時提供虛假資料的，經(jīng)查證核實后報價單位所交的報價保證金將不予退還。

   （3）報價供應(yīng)商用虛假資料獲得成交資格，經(jīng)查實取消成交資格，其報價保證金將不予退還。

   （4）報價供應(yīng)商在投標(biāo)截止時間后，要求撤銷投標(biāo)的，報價保證金將不予退還。

   （5）報價供應(yīng)商如有串標(biāo)、圍標(biāo)行為的，經(jīng)查證核實后報價保證金將不予退還。成交候選人或成交供應(yīng)商如有串標(biāo)、圍標(biāo)行為的，經(jīng)查實后取消其成交資格，同時保證金不予退還。

   （6）未成交的報價供應(yīng)商的報價保證金將按規(guī)定予以退還（不計息）。

   （7）被確定為成交的候選人，如成交無異議，報價保證金在簽訂合同后一個月內(nèi)返還(不計息)。

五、商務(wù)部分要求：

1.服務(wù)期限：自合同簽訂之日起叁年。

2.服務(wù)地點：采購單位指定地點。

3.履約保證金：被確定成交的供應(yīng)商，必須在簽訂合同前向采購單位交納履約保證金，履約保證金金額為成交金額的10％，在供應(yīng)商服務(wù)完畢并經(jīng)采購單位驗收合格后一個月內(nèi)由采購單位返還(履約期間不計息)。

六、合同的簽訂及注意事項：

1.成交結(jié)果將在相關(guān)網(wǎng)站（http://ggzyjy.ntzw.gov.cn/）予以公布，采購人確定成交供應(yīng)商后將向成交供應(yīng)商發(fā)出中標(biāo)（成交）通知書，發(fā)中標(biāo)（成交）通知書做如下操作：

打開南通市公共資源交易網(wǎng)（http://ggzyjy.ntzw.gov.cn/）→頁面左側(cè)主體登陸→項目響應(yīng)方登陸→左側(cè)采購業(yè)務(wù)→成交通知書

2、簽訂合同

（1）詢價文件、補充文件及成交供應(yīng)商的報價文件等均為簽訂合同的依據(jù)。

（2）成交供應(yīng)商必須在中標(biāo)（成交）通知書發(fā)出之日起十日內(nèi)與采購人簽訂合同，合同簽訂之日起二個工作日內(nèi)必須將所有合同在南通市公共資源交易網(wǎng)進行備案：

打開南通市公共資源交易網(wǎng)（http://ggzyjy.ntzw.gov.cn/）→頁面左側(cè)主體登陸→項目響應(yīng)方登陸→左側(cè)采購業(yè)務(wù)→采購合同→合同備案

3.成交供應(yīng)商因自身原因不能訂立政府采購合同的，采購單位將取消其成交資格，報價保證金不予退還，同時相關(guān)主管部門將對成交供應(yīng)商作以下處理：記入不良信譽，并按《政府采購法》有關(guān)規(guī)定，暫停其在啟東市場的政府采購資格。

4.成交供應(yīng)商因自身原因不能履行政府采購合同的，采購單位將取消其成交資格，履約保證金不予退還，同時相關(guān)主管部門將對成交供應(yīng)商作以下處理：記入不良信譽，并按《政府采購法》有關(guān)規(guī)定，暫停其在啟東市場的政府采購資格。

七、成交原則：滿足采購要求最低價中標(biāo)。如成交供應(yīng)商因自身原因不能訂立或履行合同的則第二名報價供應(yīng)商自動遞補，以此類推。

八、付款方式：自合同簽訂之日起服務(wù)滿壹年，完成“啟東市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺（全民健康信息平臺）”信息安全等級保護三級的初次申報備案、測評整改等工作，提供的服務(wù)通過采購單位的驗收后一個月內(nèi)付合同總價的40%；自首次驗收合格之日起服務(wù)滿壹年，完成當(dāng)年度“啟東市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺（全民健康信息平臺）”信息安全等級保護三級的測評整改等工作，提供的服務(wù)通過采購單位的驗收后一個月內(nèi)付合同總價的30%；自第二次驗收合格之日起服務(wù)滿壹年，完成當(dāng)年度“啟東市區(qū)域衛(wèi)生信息平臺（全民健康信息平臺）”信息安全等級保護三級的測評整改等工作，提供的服務(wù)通過采購單位的驗收后一個月內(nèi)付合同總價的30%。

 

 

啟東市公共資源交易中心

    二0一八年七月二十七日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件一：報價承諾書

 

報 價 承 諾 書

啟東市衛(wèi)生和計劃生育委員會、啟東市公共資源交易中心：

（報價單位全稱）授權(quán)（姓  名）（職  務(wù)）為全權(quán)代表，參加 項

目編號為Z320681180195(XJ153) 啟東市衛(wèi)生和計劃生育委員會等級保護三級全程服務(wù)采購項目詢價的有關(guān)活動，并宣布同意如下：

1．我方愿意按照報價文件的全部要求進行報價（報價內(nèi)容及價格以報價文件為準(zhǔn)）。

2．我方完全理解并同意放棄對詢價公告有不明及誤解的權(quán)利。

3．我方將按詢價公告的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。

4．如果我方在報價有效期內(nèi)撤回報價文件，報價保證金將不被貴方退還。

5．我方同意提供按照貴方可能要求的與其報價有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，理解并同意貴方的評標(biāo)辦法。

6．我方的報價文件自開標(biāo)后60天內(nèi)有效。

7．與本報價有關(guān)的一切往來通訊請寄：

地址：　　　　　　　　　　　　郵編：　　　　　　　　　　　

電話：　　　　　　　　　　　　傳真：　　　　　　　　　　　

報價單位代表姓名：　　　　　　職務(wù)：　　　　　　　　　　　

 

報價單位代表手機：　　　　　　　　　　　

 

報價單位名稱：（加蓋單位公章）　　　　　　　　　　　

 

年 月  日　　

 

 

 

 

附件二：服務(wù)承諾書

服 務(wù) 承 諾 書

啟東市衛(wèi)生和計劃生育委員會、啟東市公共資源交易中心：

（報價供應(yīng)商全稱）授權(quán)（姓  名）（職  務(wù)）為全權(quán)代表，參加項目編號為Z320681180195(XJ153)的啟東市衛(wèi)生和計劃生育委員會等級保護三級全程服務(wù)采購項目詢價的有關(guān)活動，并宣布同意如下：

1.我方保證提供的服務(wù)完全符合本詢價公告的要求，如有負(fù)偏離視為驗收不合格，我方承擔(dān)所有損失。

2.我方保證在服務(wù)期內(nèi)將指定專人為項目聯(lián)絡(luò)人，與中標(biāo)服務(wù)商共同確定每次的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果和服務(wù)時間，在相關(guān)文檔上簽字確認(rèn)。保證在服務(wù)期內(nèi)，采購單位對服務(wù)人員的服務(wù)不滿意時，有權(quán)要求更換服務(wù)人員。

3.我方保證嚴(yán)格按照相關(guān)的中國數(shù)據(jù)保護法律、各級各部門有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保證所接觸到的一切采購單位數(shù)據(jù)不泄露，更不得作為商業(yè)的目的而出售，如果違反則承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向采購單位支付成交金額的10倍作為賠款。

4. 我方保證嚴(yán)格按照相關(guān)的中國數(shù)據(jù)保護法律、各級各部門有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，做好信息安全等級保護相關(guān)工作，如果產(chǎn)生任何不良后果，則承擔(dān)相應(yīng)的全部責(zé)任，負(fù)責(zé)完成全部善后工作，并向采購單位支付成交金額的10倍作為賠款。

5. 針對醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的特殊性，我方保證提供高優(yōu)先級的全年無休7×24小時呼叫中心服務(wù)，專人專線提供技術(shù)支持、接收出現(xiàn)的服務(wù)范圍內(nèi)問題，負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門和人員，落實通知和維護、診斷和排除修復(fù)工作。簽訂合同前必須提供專人名單和專用服務(wù)熱線。

在服務(wù)期內(nèi)接到采購單位的電話后，常規(guī)事件1小時之內(nèi)，重大事件30分鐘之內(nèi)響應(yīng)，并在最短的時間內(nèi)對產(chǎn)生的安全問題做出診斷并排除修復(fù)。若采購單位認(rèn)為需要現(xiàn)場處理的，常規(guī)事件2小時之內(nèi)，重大事件1小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在最短的時間內(nèi)對產(chǎn)生的安全問題做出診斷并排除修復(fù)；若采購單位認(rèn)為現(xiàn)場工程師不能及時有效地解決問題，則在當(dāng)天之內(nèi)召集技術(shù)總監(jiān)和專家顧問現(xiàn)場解決。

6. 我方保證每發(fā)生一次不能按照服務(wù)要求開展服務(wù)的情況，按成交金額的5%賠償損失費，采購單位將發(fā)出書面通知，并從待付款中扣除；如果待付款金額低于損失費金額，則雙方合同自動解除。

7．與本項目有關(guān)的一切往來通訊請寄：

地址：　　　　　　　　　　　　　郵編：　　　　　　　　　　　

電話：　　　　　　　　　　　　　傳真：　　　　　　　　　　　

報價單位代表姓名：　　　　　　　職務(wù)：　　　　　　　　　　　

報價單位名稱（加蓋單位公章）：　　　　　　　　　　　

   日期：    年 月  日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件三：報價服務(wù)采購要求響應(yīng)表

詢價編號:Z320681180195(XJ153)   

啟東市衛(wèi)生和計劃生育委員會等級保護三級全程服務(wù)采購項目

序號	服務(wù)名稱	服務(wù)采購要求	報價貨物（服務(wù)）響應(yīng)	報價服務(wù)參數(shù)響應(yīng)度 （正偏離、滿足、負(fù)偏離）
1
2
3
...

 

報價單位蓋章：

 

法人代表簽字：

年   月   日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件四、報價表范本

報    價    表

 詢價編號:Z320681180195(XJ153)

啟東市衛(wèi)生和計劃生育委員會等級保護三級全程服務(wù)采購項目

 

序號	服務(wù)名稱	服務(wù)內(nèi)容	是否完全符合   詢價公告要求。 填“是”或者“否”	數(shù)量	單位	單價（元）	小計（元）
1
2
3
合計（人民幣大寫）：			合計(人民幣小寫）：

  本報價表須機打并加蓋報價單位公章，手填無效。

    報價單位蓋章：

 

法人代表簽字：

年   月   日