啟東市政府采購詢價公告

詢價編號:Z320681180169(XJ137)

啟東市公共資源交易中心根據(jù)啟東市政府采購管理的有關規(guī)定，就啟東市人民醫(yī)院服務器存儲網(wǎng)絡設備及數(shù)據(jù)庫等外包維護項目進行詢價采購(詳細內(nèi)容見下表)。

序號	貨物名稱	維護期限
1	服務器存儲網(wǎng)絡設備及數(shù)據(jù)庫等外包維護	一年

 

說明：

一、本項目財政預算最高限價為人民幣伍拾萬圓整，報價超過限價的為無效報價。

二、供應商資格要求：

   1．符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定；

   2．供應商具有有效的ISO20000信息技術服務管理體系認證證書、ISO27001信息安全管理體系認證證書；

   3．供應商維護技術團隊中具有IBM CATE工程師或者Oracle OCM工程師或者ITSS項目經(jīng)理；

三、報價注意事項：

1、請報價供應商在南通市公共資源交易平臺上注冊成為南通市政府采購會員供應商；注冊南通市采購會員，需要做如下工作：

打開南通市公共資源交易網(wǎng)（http://ggzyjy.ntzw.gov.cn/）→頁面左側主體登陸→項目響應方登陸→免費注冊(用戶類型：供應商)。

2、供應商應按照本詢價公告的要求編制報價文件，報價文件應對本詢價公告提出的要求和條件作出實質性響應。否則，按照不響應處理。供應商投標報價時請充分考慮各種可能因素（包括貨物運輸、搬運、裝卸、安裝、調(diào)試、培訓、檢驗、驗收、稅金、質保期內(nèi)維保服務等所有一切相關費用等），投標時一次包定,不再另行追加。

3、供應商應詳細閱讀詢價文件的全部內(nèi)容，供應商對詢價文件有疑問或異議的，請在遞交報價文件3日前以書面形式（加蓋單位公章）遞交至采購單位。

有關技術及需求問題，請與采購單位聯(lián)系。

采購單位：啟東市人民醫(yī)院

采購單位地址：啟東市民樂中路568號

聯(lián)系人：張科長

聯(lián)系電話：0513-83106016

4、報價文件構成

（1）報價承諾書（按照附件一格式填寫）；

（2）質保承諾書（按照附件二格式填寫）；

（3）有效的營業(yè)執(zhí)照復印件；

（4）有效的ISO20000信息技術服務管理體系證書及ISO27001信息安全管理體系證書復印件；

（5）取得IBM CATE證書或Oracle OCM證書或ITSS證書的工程師身份證復印件、證書復印件及相應的社保繳費證明（須連續(xù)繳費2年以上）；

（6）報價表：必須按提供的樣表格式（附件四）填寫報價，所有涉及報價的頁面均必須加蓋單位公章，否則視為無效報價文件。

（7）針對本項目完善的維護服務計劃。

 報價文件正、副本各一份，報價文件中必須包含上述要求提供的所有材料并加蓋投標單位公章，否則視為無效報價文件。報價文件裝訂成冊并密封，密封袋上標明：詢價編號、項目名稱、報價單位名稱，否則視為無效報價文件。

5、報價文件遞交

報價文件請于2018年08月09日上午8:30-9：00密封送至啟東市公共資源交易所開標室5并登記（只接受直接送達），逾時則不予受理。

聯(lián)系電話：采購科0513-83340291。

地址：銀洲國際金融中心5號樓二層（啟東市牡丹江中路1458號）

6、報價保證金

   （1）報價供應商必須交納人民幣10000元的報價保證金。報價保證金必須以銀行匯票形式提交（其他形式概不接收，銀行匯票申請人必須與報價供應商名稱一致），在遞交報價文件的同時交至啟東市公共資源交易所開標室5工作人員處。不同時遞交本項目的保證金，視為放棄投標資格。

收款單位：啟東市財政局

 ●各銀行通用條款：

（1）收款人為：“啟東市財政局”；

（2）銀行匯票上，出票金額必須與詢價公告要求一致；

（3）銀行匯票上，“申請人”“出票行”“賬號”“密押”均不得空缺或錯誤；

（4）加蓋對應的銀行匯票專用章，以及銀行經(jīng)辦人私章，缺一不可。

●各銀行的特殊條款：

（1）華東三省一市匯票——加蓋華東三省一市匯票專用章，以及銀行經(jīng)辦人私章，缺一不可。

（2）全國銀行匯票（如工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、江蘇銀行、農(nóng)商銀行、交通銀行、招商銀行、郵政儲蓄銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、南京銀行匯票）——匯票第二聯(lián)與第三聯(lián)齊備，缺一不可。

備注：農(nóng)業(yè)銀行開具的全國銀行匯票上“密押”不作要求。

（3）其他全國銀行匯票（如興業(yè)銀行、杭州銀行匯票等）——⑴匯票第二聯(lián)與第三聯(lián)齊備，缺一不可；⑵匯票上需有“請向城商行或工行申請結算”或“請劃付當?shù)爻巧绦谢蚬ば?rdquo;等字樣。

●注意：

（1）所有銀行匯票的有效期不少于15天（有效期的起算點為投標截止時間）。

（2）供應商辦理好匯票后，請按照上述要求仔細進行核對。上述條件中任何一項不滿足，采購人將拒絕接收投標文件。

（3）凡匯票均不要開“不可轉讓的匯票”、“不得轉讓的匯票”、“不得跨地區(qū)轉讓的匯票”，否則采購人將拒絕接受報價文件。

   （2）報價供應商在投標時提供虛假資料的，經(jīng)查證核實后報價單位所交的報價保證金將不予退還。

   （3）報價供應商用虛假資料獲得成交資格，經(jīng)查實取消成交資格，其報價保證金將不予退還。

   （4）報價供應商在投標截止時間后，要求撤銷投標的，報價保證金將不予退還。

   （5）報價供應商如有串標、圍標行為的，經(jīng)查證核實后報價保證金將不予退還。成交候選人或成交供應商如有串標、圍標行為的，經(jīng)查實后取消其成交資格，同時保證金不予退還。

   （6）未成交的報價供應商的報價保證金將按規(guī)定予以退還（不計息）。

   （7）被確定為成交的候選人，如成交無異議，報價保證金在簽訂合同后一個月內(nèi)返還(不計息)。

7、簽訂合同后七日內(nèi)，成交供應商需要提供天融信、瑞星、H3C、網(wǎng)御等原廠針對本次項目服務支持的授權書原件，否則采購單位將視作驗收不合格，終止雙方合同，履約保證金不予退還并報相關部門予以處罰。

四、服務范圍及項目要求：

1、供應商自行現(xiàn)場勘查熟悉并理解招標單位各類關鍵系統(tǒng)和相關軟硬件平臺現(xiàn)狀、配置情況以及維保需求與質量目標，在維保操作中如有任何偏差均由中標人負責。（勘查地點：江蘇省啟東市民東中路568號啟東市人民醫(yī)院信息科）

2、本招標項目的所有設備為一年全天時的維保服務，維保范圍為醫(yī)院所有服務器、存儲、數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡設備、機房。清單中的設備提供一年原裝硬件免費包修包換、故障現(xiàn)場技術服務（附件三），中標人合同期內(nèi)須安排技術工程師到啟東人民醫(yī)院進行軟硬件系統(tǒng)的全面巡檢不少于六次，巡檢范圍包括醫(yī)院所有網(wǎng)絡設備及服務器、存儲、機房等，出具詳細巡檢報告，提出存在問題（隱患）和合理解決方案。現(xiàn)場故障服務不限次數(shù)。巡檢內(nèi)容如下：

（1）PC服務器、存儲、網(wǎng)絡設備及其他軟硬件的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)各種隱患，并做出相應處理。

（2）提供軟硬件系統(tǒng)存在的問題報告及其解決方案，提出系統(tǒng)整體架構及技術改進建議。

（3）檢查網(wǎng)絡及安全設備運行狀況，監(jiān)測網(wǎng)絡流量和可用性，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的各種報警信息及網(wǎng)絡不安全因素，提出相應的解決方案。

(4) 每月至少一次由相應的數(shù)據(jù)庫認證工程師對醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務數(shù)據(jù)庫進行常規(guī)維護，提供數(shù)據(jù)庫的補丁集升級服務，確保數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。提供數(shù)據(jù)庫部署調(diào)整規(guī)劃、容量規(guī)劃、高可用規(guī)劃、備份容災規(guī)劃以及隱患分析和緊急漏洞通告等咨詢服務，必要時配合應用軟件服務商提供數(shù)據(jù)庫遷移服務。根據(jù)采購單位的需求對數(shù)據(jù)庫進行優(yōu)化及個性化服務的響應。提供7*24小時的數(shù)據(jù)庫故障應急服務響應。

 3、遠程電話支持服務：要求提供7 × 24全天候無限制電話服務。采購單位在合同期間內(nèi)所使用的設備如遇到問題（無論是軟件、硬件或數(shù)據(jù)庫）時，中標人應當隨時提供電話支持與幫助。中標人須指定一名在供應商公司工作不少于五年并擔任過2個以上其它類似項目的項目經(jīng)理，一旦接到招標單位請求電話，中標人提供的項目經(jīng)理將在規(guī)定時間內(nèi)通過電話解決或聯(lián)系相關工程師處理。若中標人指定的項目經(jīng)理如果因特殊原因離職或更換電話，須及時通知招標單位，并指定合格的接替人員。

4、中標人必須提供可操作的詳細應急維保預案及全年（含節(jié)假日）24小時故障呼叫服務。

中標人接到招標單位故障呼叫后應及時提供遠程維護，遠程無法修復的，要及時派相關認證工程師做現(xiàn)場服務，現(xiàn)場服務次數(shù)和時間不限。

對于嚴重故障（影響采購單位業(yè)務正常運作的故障），應派遣工程師到現(xiàn)場做技術支持。響應時間：15分鐘以內(nèi)；到場時間：接到故障通知后，3小時內(nèi)到達現(xiàn)場；修復時間：到達招標單位現(xiàn)場后，8小時內(nèi)恢復。

對于一般性故障（不影響招標單位業(yè)務正常運作的故障），應派遣工程師到現(xiàn)場做技術支持。響應時間：15分鐘以內(nèi)；到場時間：接到故障通知后，5小時內(nèi)到達現(xiàn)場。修復時間：到達招標單位現(xiàn)場后，24小時內(nèi)恢復。

5、服務總結：中標人在系統(tǒng)恢復正常運行后，應對系統(tǒng)運行情況進行跟蹤，并結合故障現(xiàn)場信息對故障產(chǎn)生原因進行分析，3日內(nèi)提交故障分析報告及解決方案；對未能徹底解決的問題應進行跟蹤、反饋并及時處理；對服務期間各種服務完成情況每季度總結。

6、硬件設備維保要求：

當硬件設備出現(xiàn)故障時，由服務提供方維護服務工程師到現(xiàn)場或通過電話等提供維護服務和技術支持。

維護服務措施主要包括（但不限于）：對系統(tǒng)錯誤進行記錄、分析，并實施故障診斷 、攜帶備件及時進行現(xiàn)場維修、更換、對系統(tǒng)板卡、設備的微代碼升級 、采取系統(tǒng)檢測診斷、對設備實行定期的預防性維護，1年6次、提供設備維護、維修記錄和報告、輔導掌握系統(tǒng)的基本操作，并給予技術支持。對采購方因日常工作需要提出的數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、維護等需求實時響應，1小時內(nèi)提供遠程服務。

7、中標人須根據(jù)本招標項目的技術和功能要求，自行規(guī)劃、設計滿足采購單位要求的維保方案，并提供對客戶的技能培訓。

8、中標人需建立運行服務保障應急預案，方案對系統(tǒng)實施可能遇到的問題及其應對措施的考慮情況，在維保服務期間巡檢、故障處理的組織和聯(lián)系機制的合理性、有效性等。中標人必須提供備件清單和備件。

9、備品備件服務

供應商必須擁有自主的備件庫，備件需滿足招標單位維保設備的需求，并提供備件庫地址。供應商需承諾當發(fā)生嚴重故障時，備件送達啟東市人民醫(yī)院機房現(xiàn)場時間不能超過3小時。根據(jù)所有可能發(fā)生的硬件故障，提供完整備件庫，第一時間提供備件更換，并及時補充備件庫。

10、技術培訓服務

中標人需提供2人4天的技術培訓，主要包括IBM服務器、存儲、網(wǎng)絡設備等的日常維護操作的培訓服務，幫助招標單位相關人員提高技術水平和解決常見故障的能力，提升系統(tǒng)運維效率；

11、其它

（1）指導招標人制定服務器及網(wǎng)絡系統(tǒng)故障的處理方法、應急預案等，并應按招標人要求定期演練；指導招標人編制各項運維管理制度，滿足等保要求。

五、合同的簽訂及注意事項：

1.成交結果將在相關網(wǎng)站（http://ggzyjy.ntzw.gov.cn/）予以公布，采購人確定成交供應商后將向成交供應商發(fā)出中標（成交）通知書，發(fā)中標（成交）通知書做如下操作：

打開南通市公共資源交易網(wǎng)（http://ggzyjy.ntzw.gov.cn/）→頁面左側主體登陸→項目響應方登陸→左側采購業(yè)務→成交通知書。

2、簽訂合同后七日內(nèi)，成交供應商需要提供天融信、瑞星、H3C、網(wǎng)御等原廠針對本次項目服務支持的授權書原件，否則采購單位將視作驗收不合格，終止雙方合同，履約保證金不予退還并報相關部門予以處罰。

 

3.成交供應商因自身原因不能訂立政府采購合同的，采購單位將取消其成交資格，報價保證金不予退還，同時相關主管部門將對成交供應商作以下處理：記入不良信譽，并按《政府采購法》有關規(guī)定，暫停其在啟東市場的政府采購資格。

4.成交供應商因自身原因不能履行政府采購合同的，采購單位將取消其成交資格，履約保證金不予退還，同時相關主管部門將對成交供應商作以下處理：記入不良信譽，并按《政府采購法》有關規(guī)定，暫停其在啟東市場的政府采購資格。

5. 被確定成交的供應商，必須在簽訂合同前向采購單位交納履約保證金，履約保證金金額為成交金額的5％，履約保證金在合同期滿后與尾款一并返還（履約保證金不計利息）。

六、成交原則：符合采購需求且總報價最低者成交。

七、付款方式：按季度對中標履約供應商進行考核，考核滿足要求，每季度支付合同總價款的25%，考核不滿足要求的，扣除該季度應付款的50%，合同期內(nèi)2季度以上不達要求的將中止合同。

 

啟東市公共資源交易所

  二0一八年七月三十一日

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件一：報價承諾書

報 價 承 諾 書

啟東市人民醫(yī)院、啟東市公共資源交易所：

（報價單位全稱）授權（姓  名）（職  務）為全權代表，參加 項

目編號為:Z320681180169(XJ137)的啟東市人民醫(yī)院服務器存儲網(wǎng)絡設備及數(shù)據(jù)庫等外包維護項目詢價的有關活動，并宣布同意如下：

1．我方愿意按照報價文件的全部要求進行報價（報價內(nèi)容及價格以報價文件為準）。

2．我方完全理解并同意放棄對詢價公告有不明及誤解的權利。

3．我方將按詢價公告的規(guī)定履行合同責任和義務。

4．如果我方在報價有效期內(nèi)撤回報價文件，報價保證金將不被貴方退還。

5．我方同意提供按照貴方可能要求的與其報價有關的一切數(shù)據(jù)或資料，理解并同意貴方的評標辦法。

6．我方的報價文件自開標后60天內(nèi)有效。

7．與本報價有關的一切往來通訊請寄：

地址：　　　　　　　　　　　郵編：　　　　　　　　　　　  

電話：　　　　　　　　　　　傳真：　　　　　　　　　　　

報價單位代表姓名： 職務：　　　　　　　　　　　    

報價單位名稱：（加蓋單位公章）  

 

 年 月  日　　

 

附件二：質保承諾書

 質 保 承 諾 書

啟東市人民醫(yī)院、啟東市公共資源交易所：

（報價供應商全稱）授權（姓  名）（職  務）為全權代表，參加項目編號為:Z320681180169(XJ137)的啟東市人民醫(yī)院服務器存儲網(wǎng)絡設備及數(shù)據(jù)庫等外包維護項目詢價的有關活動，并宣布同意如下：

1.我方承諾對本項目所有產(chǎn)生的維修硬件提供壹年的全免費質保及上門質保(含部件及人工)及售后服務。

2.在免費質保期內(nèi)，同一商品、同一質量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用，我方將無條件給予全套更新或退貨。

3.我方在上海等周邊地區(qū)具有備件庫，為客戶提供強有力的維護服務保障。提供24小時售后服務熱線，并在接到維修通知后，15分鐘內(nèi)電話響應，提供技術指導，如不能排除故障，嚴重故障影響醫(yī)院主要業(yè)務的，3小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場維修，一般故障不影響醫(yī)院主要業(yè)務的，5小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場維修。

4.與本項目有關的一切往來通訊請寄：

地址：　　　　　　　　　　　郵編：　　　　　　　　　　　    

電話：　　　　　　　　　　　傳真：　　　　　　　　　　　    

報價單位代表：　　　　　　　職務：　　　　　　　　　　　    

報價單位代表移動電話：　　　　　　　　　　　  

報價單位名稱（加蓋單位公章）：

   

 

 年    月    日　

 

 

 

 

附件三：維保項目設備清單

啟東市人民醫(yī)院服務器存儲網(wǎng)絡設備及數(shù)據(jù)庫等外包維護項目

項目編號：Z320681180169(XJ137)

序號	設備名稱	單位	數(shù)量	基本配置(單臺)	備注
1	H3C S7506E	臺	1	LSQ1MPUB0交換路由引擎*2，電源模塊及適配器*2，10/100/1000base-1 24端口千兆電口*2，1000base-X-SFP 48端口千兆光口*1	核心交換機
2	H3C S7503E	臺	1	LSQM1SRPB0交換路由引擎*1，電源模塊及適配器*2，LSQM1GP24SC0 24端口千兆電口*1，LSQM1GP24SC0 24端口千兆光口*1	核心交換機
3	H3c S1016R	臺	1	16電口	交換機
4	H3C S5110	臺	2	24電口	交換機
5	H3C S3100-52TP-SI	臺	8	48電口，2光口千兆交換機	交換機
6	H3C S3100-26TP-SI	臺	9	24電口，2光口千兆交換機	交換機
7	H3C S5500-20TP-SI	臺	4	12光口，10電口	光纖網(wǎng)絡交換機
8	Brocade 200E	臺	2	16光口，F(xiàn)ull Fabric，16SFPs	光纖存儲交換機
9	Brocade 200E	臺	2	8光口，0 E-Port，8FPs	光纖存儲交換機
10	H3C MSR20-20	臺	1	標準配置	路由器
11	銳捷RG-RSR20	臺	1	標準配置	路由器
12	D-linkDES-1024R	臺	1	標準配置	路由器
13	HuaweiQuidway S3026C-SI	臺	1	標準配置	交換機
14	H3C S5126	臺	1	標準配置	交換機
15	NETGEAR	臺	2	24端口百兆電口	交換機
16	H3C S1050T	臺	1	標準配置	交換機
17	H3C S5110	臺	1	24電口	交換機
18	網(wǎng)御星云Power V6000-F2310	臺	1	2U機架式，6個10/100/1000base-t接口，整機吞吐量≥5Gbps，最大并發(fā)連接數(shù)≥220W，每秒新建≥2.8萬，雙電源系統(tǒng)	醫(yī)院外網(wǎng)入口VPN+防火墻
19	天融信NGFW-4000-UF	臺		1U機架式，整機吞吐量≥5Gbps，最大并發(fā)連接數(shù)≥200萬，每秒新建連接數(shù)≥5.5萬	專線入口防火墻
20	瑞星RSW-1320	臺	1	標準配置	醫(yī)院外網(wǎng)入口防病毒墻
21	瑞星RSW-330	臺	1	標準配置	專線入口防病毒墻
22	網(wǎng)御 Leadsec-C500	臺	1	4個自適應電口，整機吞吐>800Mbps，并發(fā) >100W	內(nèi)網(wǎng)上網(wǎng)行為管理器
23	天融信TopACM 3000	臺	1	4千兆電口，1U機架式，吞吐量不少于200Mbps,并發(fā)會話數(shù)量不少于12萬。	外網(wǎng)上網(wǎng)行為管理器
24	網(wǎng)御 SIS-3000-Z1101	臺	1	1U機架式，吞吐量不少于100Mbps，并發(fā)連接數(shù)不小于1.2萬	網(wǎng)閘
25	HP Integrity rx6600	臺	2	Itanium2*3，內(nèi)存24G，硬盤146G*2，4Gb HBA卡*2，兩路電源模塊及冷卻風扇系統(tǒng)	數(shù)據(jù)庫服務器
26	HP DL380G5	臺	2	Intel Xeon E5420*2，內(nèi)存8GB，硬盤146G*2，4Gb HBA卡*2，千兆光纖網(wǎng)卡*2	PACS服務器
27	HP DL380G5	臺	2	Intel Xeon E5420*1，內(nèi)存8GB，硬盤146G*2，4Gb HBA卡*2	域控服務器
28	Sugon I420r-G	臺	5	AMD Opteron？ Processor 6320 2.8GHz,16G內(nèi)存，16核，3T硬盤	OA系統(tǒng)等
29	Sugon A620r-G	臺	2	AMD Opteron？ Processor 6212 2.6GHz,4G內(nèi)存，8核，1T硬盤*2	財務應用服務器等
30	Sugon	臺	1	AMD Opteron？ Processor 4226 2.7GHz,16G內(nèi)存，12核，500G硬盤*2	殺毒軟件服務器
31	Sugon	臺	1	Xeon？ E5606 2.13GHz,4核，4G內(nèi)存，140G硬盤	區(qū)域前置機
32	IBM X3550M3	臺	1	Intel Xeon E5620*2，內(nèi)存8G，硬盤146G*2、300G*2	12320前置機應用服務器
33	IBM X3650	臺	1	Intel Xeon E5405*2，內(nèi)存4G，硬盤146G*2	電子病歷服務器
34	HP eva400	臺		配備15塊146GB 10K硬盤，雙電源系統(tǒng)
35	HP eva4400	臺		配備15塊300GB 15K,30塊500GB 15K硬盤，雙電源系統(tǒng)
36	HP exp300	臺	1	配備15塊146GB 15K,30塊300GB 15K硬盤，雙電源系統(tǒng)
37	Sugon ds600-g10	臺	1	3U，16盤位，8個1Gb/s iSCSI主機通道+4個8Gb FC主機通道；16塊3.5吋 1TB SAs盤，雙電源系統(tǒng)
38	Dell poweredge r210	臺	1
39	其它網(wǎng)絡相關配備			外科樓、門診樓相關配線架、清單中設備維修產(chǎn)生的跳線、水晶頭等。

  備注：1、以上配置僅供參考，以實際配置為準，

2、如需詳細配置，請聯(lián)系廠商查詢或現(xiàn)場勘查。

附件四、報價表范本

 

 

 

報    價    表

 詢價編號: Z320681180169(XJ137) 

啟東市人民醫(yī)院服務器存儲網(wǎng)絡設備及數(shù)據(jù)庫等外包維護項目

序號	貨物名稱	期限	金額（元/套）
1	服務器存儲網(wǎng)絡設備及數(shù)據(jù)庫等外包維護	1年

  大寫：       

 

本報價表須機打并加蓋報價單位公章，手填無效。

 

報價單位：　　　　   　   　（須蓋章）   

 

法人代表簽字：

 

 

 

 

 

 

 

 年   月   日